Versión 2026.95.000. Gestión interna del despacho

A partir de la versión 2026.95.000, se modifica el funcionamiento de la facturación electrónica en el entorno Sage Despachos Conected Cloud.

Con esta actualización, una vez realizada la configuración inicial del certificado, ya no será necesario mantener la aplicación conectada al conector Sage Online Services para generar y firmar facturas electrónicas. El usuario podrá acceder directamente a Sage Despachos Conected Cloud mediante el navegador y realizar el proceso de facturación electrónica desde la propia aplicación.

Este cambio simplifica el procedimiento, reduce la dependencia del conector y evita posibles incidencias de comunicación durante la firma de las facturas. Además, permite agilizar considerablemente el proceso, especialmente cuando se necesita firmar un conjunto de facturas electrónicas.

Configuración previa del certificado electrónico

Antes de generar facturas electrónicas con este nuevo funcionamiento, será necesario configurar el certificado que se utilizará para realizar la firma.

Esta configuración debe completarse antes de emitir la primera factura electrónica y se realiza de forma independiente para cada empresa.

Para configurar el certificado, sigue estos pasos:

1. Accede a Mantenimiento de empresas > Configuración de empresas.

2. Dentro de la configuración de la empresa, abre el apartado Gestión interna > Facturación

3. Accede a la opción Configuración de factura electrónica

   

4. Una vez dentro de la configuración de factura electrónica, localiza el campo correspondiente al certificado que se utilizará para firmar las facturas.

5. Pulsa el botón … situado junto a este campo.

6. Al pulsar el botón, se abrirá un explorador de archivos. Utilízalo para localizar y seleccionar el fichero del certificado que deseas emplear en la facturación electrónica.

   

7. Después de seleccionar el fichero, la aplicación solicitará la contraseña asociada al certificado. Introduce la contraseña y confirma la operación para continuar.

8. Si el certificado y la contraseña son correctos, el proceso finalizará correctamente. Podrás comprobarlo porque el campo correspondiente al certificado dejará de aparecer vacío y mostrará la información del certificado seleccionado.

   

Antes de continuar, recomendamos comprobar que el certificado aparece correctamente informado en la configuración. De este modo, la empresa quedará preparada para generar y firmar facturas electrónicas con el nuevo funcionamiento.

Posibles casos:

El explorador de archivos se abre detrás de la aplicación

En algunos casos, al pulsar el botón …, puede parecer que el explorador de archivos no se ha abierto. Esto puede ocurrir porque su ventana se haya mostrado detrás de la pantalla de configuración de Sage Despachos Connected Cloud.

Si se produce esta situación, comprueba si el explorador se encuentra oculto detrás de la ventana actual. Puedes mover o minimizar la ventana de la aplicación para localizarlo y continuar con la selección del certificado.

 

Qué hacer si no se muestra el explorador de archivos

Si el explorador de archivos no aparece o no es posible completar la selección del certificado, recomendamos realizar las siguientes acciones:

1. Cierra completamente la aplicación.
2. Accede al conector Sage Online Services.
3. Desautoriza la conexión existente.
4. Vuelve a autorizar la conexión desde el conector.
5. Accede de nuevo a la aplicación.
6. Repite el proceso de configuración y selección del certificado.

Esta operación permite restablecer la autorización necesaria para completar correctamente la configuración inicial.

 

Configuración en entornos con varias empresas

La configuración del certificado se guarda de forma independiente para cada empresa. Por este motivo, completar el proceso en una empresa no configura automáticamente el resto.

Si trabajas con varias empresas que necesitan generar facturas electrónicas, deberás acceder a la configuración de cada una de ellas y repetir el proceso de selección y validación del certificado.

Antes de empezar a utilizar el nuevo sistema, recomendamos revisar todas las empresas que emiten facturas electrónicas y comprobar que en cada una de ellas aparece correctamente informado el certificado correspondiente.

 

Acceso a Sage Despachos Connected Cloud después de la configuración

Una vez que el certificado se haya configurado correctamente en todas las empresas necesarias, ya no será preciso acceder a la aplicación mediante el conector Sage Online Services para generar facturas electrónicas.

A partir de ese momento, podrás acceder directamente a Sage Despachos Connected desde el navegador y utilizar la aplicación con normalidad.

El conector únicamente será necesario durante la configuración inicial o si fuera preciso repetir el proceso de autorización para resolver algún problema relacionado con la selección del certificado.

 

Firma de facturas electrónicas

Después de completar la configuración, podrás generar una o varias facturas electrónicas desde la aplicación.

La primera vez que se inicie la firma de una factura electrónica, Sage Despachos Connected Cloud mostrará una pantalla en la que será necesario introducir la contraseña del certificado configurado anteriormente.

El proceso será el siguiente:

1. Selecciona o genera las facturas electrónicas que necesites procesar.

2. Inicia el proceso de firma desde la aplicación.

3. Cuando se muestre la pantalla de validación, introduce la contraseña del certificado.

   

4. Confirma la operación.

5. Si la contraseña es correcta, la aplicación continuará el proceso y firmará todas las facturas electrónicas incluidas en la operación.

Ventajas del nuevo funcionamiento

La eliminación de la dependencia del conector Sage Online Services durante el proceso habitual de facturación electrónica aporta las siguientes mejoras:

• Permite acceder directamente a Sage Despachos Connected Cloud mediante el navegador.
• Simplifica el proceso de generación y firma de facturas electrónicas.
• Evita posibles problemas de comunicación con el conector durante la firma.
• Reduce el tiempo necesario para procesar las facturas electrónicas.
• Agiliza la firma cuando se procesan varias facturas en una misma operación.
• Centraliza la selección y validación del certificado en la configuración de cada empresa.

Resumen

Para utilizar la facturación electrónica a partir de la versión 2026.90.000, será necesario realizar una configuración inicial del certificado en cada empresa que emita facturas electrónicas.

Una vez que el certificado se haya seleccionado y validado correctamente, los usuarios podrán acceder directamente a Sage Despachos Connected Cloud mediante el navegador, generar sus facturas electrónicas e introducir la contraseña del certificado cuando la aplicación la solicite durante el primer proceso de firma.

Gracias a este cambio, el proceso será más directo, rápido y estable, ya que se reducirá la dependencia del conector Sage Online Services y se evitarán posibles incidencias de comunicación durante la firma de las facturas.

Se vuelve a mostrar el mensaje de aplazamiento debido al cambio que ha sufrido la implantación de la facturación verificada ampliando el plazo para acogerse al sistema en cualquiera de las modalidades.

Al realizar la validación de una factura se muestra el siguiente mensaje que permite continuar en el sistema o aplazarlo:

 

Cuando se realizaba un Zuzendu sobre una factura antigua y posteriormente se emitía una nueva factura, esta se encadenaba con la factura modificada mediante Zuzendu, en lugar de hacerlo con la última emitida. Esto provocaba el siguiente error de validación: «La factura no verifica el encadenamiento: Factura anterior previamente encadenada a otra factura».

En la entrada de facturas recibidas intracomunitarias, el campo ImporteFactura incluía la suma de las bases imponibles y las cuotas de IVA.

Al preparar el envío de TicketBAI/BATUZ desde SDC, dicho importe se trasladaba al LROE 240 de forma incorrecta, ya que el importe total de estas operaciones debía corresponder únicamente a la base imponible, mientras que la cuota de IVA debía mantenerse en su desglose correspondiente.